Qué necesitas para tramitar online
La Oficina Virtual del Ajuntament de Barcelona pide identificarte y firmar electrónicamente para presentar un comunicat, una licencia de obras o la consulta previa. En la página del trámite de expedientes de obras figuran como admitidos idCAT Mòbil, idCAT Mòbil+ y Cl@ve, que funcionan con contraseñas de un solo uso enviadas al móvil; el DNI electrónico; y el idCAT Certificat y otros certificados digitales cualificados, como el de persona física de la FNMT.
Sí, puedes conseguirlos tú mismo, también si eres extranjero con NIE. La diferencia está en el camino: idCAT Mòbil es el sistema de la administración catalana y es el más rápido si tienes TIE y tarjeta sanitaria de CatSalut; Cl@ve es el sistema estatal y sirve también para Hacienda y la Seguridad Social; y el certificado FNMT es un archivo que instalas en tu ordenador y te vale para casi todo, pero con NIE exige ir en persona a acreditar tu identidad.
Cuándo lo necesitas y cuándo no
Lo necesitas si vas a presentar tú la consulta previa, el comunicat immediat o diferit, o la solicitud de licencia desde casa, por ejemplo para la reforma de tu piso del Eixample. También sirve para consultar el estado del expediente y para aportar documentación cuando te la pidan.
No lo necesitas en tres casos. Si vas en persona: el trámite de obras se puede hacer con cita en la Oficina d'Atenció Ciutadana del distrito. Si autorizas a un representante, como tu arquitecto o un gestor, que presenta con su propia identificación; en ese caso la consulta previa tiene que hacerse ya con esos datos de titular y representante. Y para pagar: según el Institut Municipal d'Hisenda, el ICIO se puede pagar por internet con tarjeta o Bizum sin certificado digital. Para una casa en Castelldefels u otro municipio, la sede electrónica será la de ese ayuntamiento, pero idCAT Mòbil y Cl@ve suelen admitirse en las administraciones catalanas; compruébalo en la ficha del trámite.
Qué documentos te pide cada opción
idCAT Mòbil lo puede obtener cualquier persona mayor de 16 años con DNI, NIE, TIE o pasaporte. Por internet hay dos vías: con DNI o TIE más la tarjeta sanitaria individual (TSI) de CatSalut o de MUFACE, o con videoidentificación mediante selfie, que revisa un operador en unas 48 horas. En persona, en una entidad de registro de idCAT Mòbil, llevas el documento de identidad y el móvil y firmas una solicitud.
Cl@ve tiene nivel básico y avanzado. Por videoidentificación, de momento solo pueden registrarse ciudadanos españoles con DNI en vigor. Con NIE puedes pedir una carta de invitación por internet: te piden el número de soporte que aparece en tu documento, la carta llega por correo postal y tienes 60 días para usar el código CSV; eso te da nivel básico, que no vale para todos los servicios ni permite Cl@ve Firma. El nivel avanzado se consigue en persona, con cita, en una oficina de registro; los extranjeros acreditan su identidad con pasaporte o documento de viaje.
El certificado FNMT de persona física es gratuito para mayores de edad con DNI o NIE. Con NIE, la FNMT indica que ahora mismo solo se puede acreditar la identidad en persona, no por vídeo. En la oficina de acreditación presentas el código de solicitud y la tarjeta de extranjero con el NIE junto con el pasaporte, o el documento oficial de concesión del NIE junto con el pasaporte.
Paso a paso según tu caso
Si tienes TIE y tarjeta sanitaria catalana, ve a por idCAT Mòbil online. Entra en el asistente de alta de idCAT Mòbil del Consorci AOC, introduce tus datos de identidad, el móvil y el correo, escribe el código que te llega por SMS y pulsa "Dona'm d'alta". Descarga el justificante. Desde ese momento, en la Oficina Virtual eliges idCAT Mòbil al iniciar el trámite, pones tu documento y recibes un código en el móvil cada vez que entras o firmas.
Si no tienes tarjeta sanitaria o tienes un certificado de ciudadano de la UE en vez de TIE, prueba el alta con selfie del mismo asistente o acude a una entidad de registro. Si además quieres Cl@ve para Hacienda, pide la carta de invitación y termina el registro con el CSV cuando llegue.
Para el certificado FNMT, el orden importa. Primero instalas el software de configuración que indica la sede de la FNMT; después haces la solicitud online y recibes un código por correo; luego pides cita y vas a una oficina de acreditación, por ejemplo de la Agencia Tributaria o de la Seguridad Social, con ese código y tus documentos; y aproximadamente una hora después de acreditarte descargas el certificado con el mismo código. Haz enseguida una copia de seguridad.
Después: cómo usarlo en los trámites de obras
Con cualquiera de los sistemas entras en la Oficina Virtual, abres la consulta previa o el trámite de expedientes de obras y pulsas Iniciar el tràmit. El sistema te identifica, rellenas el formulario, adjuntas los PDF y al final firmas. Guarda siempre el justificante de registro que se genera: es tu prueba de la fecha de presentación, y en el comunicat diferit el plazo de un mes cuenta desde ahí.
Piensa en quién va a firmar todo el expediente. En Barcelona, la persona que presenta el trámite de obras tiene que ser la misma que hizo la consulta previa, porque el número de consulta queda ligado a su documento de identidad. Si la consulta la hizo tu pareja con su idCAT, el comunicat lo tiene que presentar también tu pareja, o hay que modificar la consulta. Y si tu Cl@ve es de nivel básico y en algún paso te pide firmar y no te deja, usa idCAT Mòbil o el certificado, o sube Cl@ve a nivel avanzado.
Errores típicos
Intentar la videoidentificación de la FNMT o de Cl@ve con NIE: hoy no está disponible para NIE y se pierde una tarde. Pedir la carta de invitación de Cl@ve y dejar que pasen los 60 días. Hacer la solicitud del certificado FNMT en un ordenador y querer descargarlo en otro, o formatear el equipo sin copia de seguridad. Dar de alta idCAT Mòbil con un móvil que luego cambias sin actualizar los datos. Y, sobre todo, preparar todo a nombre de una persona y presentar con la identificación de otra.
Si vives fuera de España buena parte del año, valora autorizar a tu técnico como representante desde la consulta previa, en vez de depender de un SMS en un número que quizá no tengas a mano. Los requisitos de estos sistemas cambian con frecuencia, así que antes de empezar mira la página actual de cada uno. Si no quieres ocuparte, BCN YARD presenta la documentación de la obra por ti como representante.