¿Qué llevar a un showroom?
Planos con medidas, fotos de las estancias, un briefing con la horquilla de presupuesto por categorías y muestras de lo que se queda: suelo, pared, mobiliario que conservas. Sin eso el showroom se convierte en una excursión, las decisiones se aplazan a la siguiente visita y se comen semanas.
El kit para cada visita. Un plano por planta con las medidas de las estancias, la altura de los techos y la posición de las ventanas. Fotos de cada espacio con luz de día y de tarde: el tono de la piedra o de la pintura cambia. Una muestra del suelo o de la pared junto a la que irá la nueva pieza. Una lista breve de usos: quién usa el baño, cuántas personas cocinan, si hay mascotas. La horquilla de presupuesto por categorías, no una cifra global: azulejo, sanitarios, cocina, iluminación, puertas. Una libreta o las notas del móvil con columnas «pieza, código, color, tamaño, precio, plazo».
No hace falta llevarlo todo de golpe. Para una visita bastan dos o tres categorías; el resto, otro día. El cansancio del cuarto showroom lleva a elegir lo más llamativo, no lo más adecuado.
¿Cómo preparar el briefing para que la visita no sea una excursión?
Un briefing de una página A4: estancias, usos, estilo en tres a cinco referencias, límites rígidos y presupuesto por categorías. Sirve para que el asesor del showroom descarte media gama en un minuto y enseñe lo que encaja.
Qué incluir. Estancias y usos: baño principal, baño de invitados, cocina con isla, lavadero. Límites de la construcción: altura de techo (para falso techo e iluminación), carga sobre el forjado (la piedra y una bañera de piedra pesan), suelo radiante (no todo revestimiento vale), pendiente y desagüe de la ducha. Estilo: tres a cinco fotos de revistas y obras, no las palabras «moderno» y «cálido». Mantenimiento: si aceptas una piedra natural que hay que sellar o necesitas un material sin mantenimiento; para una casa donde no vives todo el año es una diferencia importante. Plazos: para qué fecha debe estar lista la vivienda.
Agrupa las visitas por lógica, no por cercanía. Primero las superficies que marcan el tono general: piedra, azulejo, parquet. Luego sanitarios y grifería a juego. Después cocina y electrodomésticos, luego iluminación y puertas. Elegir el azulejo después de la bañera suele obligar a cambiar ambos.
¿Qué piezas conviene elegir antes de empezar la obra?
Antes de empezar se elige todo lo que modifica la construcción, el trazado de instalaciones o tiene un plazo de entrega largo. Lo demás puede esperar al acabado.
Antes de demoler y trazar instalaciones: bañeras, platos de ducha y desagües, inodoros con cisterna empotrada, grifería empotrada (de su modelo dependen la profundidad del nicho y la posición de las tuberías), cocina y electrodomésticos (medidas de los huecos, enchufes, campana), suelo radiante y climatización, luminarias empotradas y de carril (taladros en el techo y alimentación), marcos de puertas y puertas ocultas, piedra y azulejo de gran formato (espesor y peso determinan el recrecido y el forjado). Estas piezas se contrastan con el presupuesto y el trazado; si no, el constructor reserva medidas «estándar» y luego rompe lo hecho.
Después de empezar: telas, cortinas, mobiliario suelto, decoración, accesorios, la mayoría de los detalles menores. Excepción: lo hecho a medida y la piedra tienen plazos largos y se encargan pronto; hay un artículo aparte sobre materiales con plazos de entrega largos.
Una regla simple. Si la pieza tiene una medida que queda integrada en la pared, el suelo o el techo, se elige antes de cerrar la pared. Si se puede colocar o quitar sin herramienta, puede esperar.
¿Qué preguntar en el showroom sobre plazo, lote y precio?
Diez preguntas que ahorran semanas. Cuál es el plazo de entrega y desde qué fecha cuenta: desde el pedido, desde el pago o desde la confirmación de medidas. Si la pieza está en almacén o se fabrica bajo pedido. Si todo el azulejo y la piedra son del mismo lote, y si el lote tiene número, tono y calibre (la diferencia entre lotes se ve en la pared). Cuánto pedir de más: para azulejo suele ser del 10 al 15 %, para espiga o diagonal del 15 al 20 %. Si el IVA está incluido en el precio de la etiqueta. Si se puede devolver el sobrante y con qué condiciones. Cuánto tiempo vale el precio y la oferta. Quién entrega, descarga y sube a planta: con azulejo de lujo y piedra, la carga y el ascensor deciden muchas veces. Qué se exige al soporte y al adhesivo, si hay ficha técnica. Cómo se limpia y qué no se puede usar.
Además, para sanitarios y grifería: plantilla de corte, medidas, posición del desagüe, presión de agua, si hace falta adaptador. Para puertas y mobiliario: medida del hueco, sentido de apertura, plazo de fabricación de la muestra.
No aceptes un «llegará en cuatro semanas» verbal. Pide el plazo por escrito, en la oferta con la referencia. En los pedidos a medida, pregunta si se devuelve el anticipo cuando el plazo se incumple.
¿Cómo confirmar por escrito la elección de un material?
Abre una ficha de acabados por estancias y confirma cada pieza con la oferta del showroom con referencia y un correo. Una foto en el móvil no basta: dentro de tres meses nadie recordará si era el tono 02 o el 03.
Qué lleva la ficha. Estancia y lugar de uso. Nombre, referencia, color, formato, espesor, acabado de superficie. Proveedor y número de oferta. Cantidad con sobrante. Precio y condiciones de IVA. Plazo de entrega con fecha. Estado: «elegido», «aprobado con muestra», «pedido», «entregado». Enlaces a fotos de la muestra con etiqueta.
Después, tres acciones. La oferta del showroom con referencia la aprueba el propietario por escrito, por correo o con firma. El contratista incorpora la pieza al presupuesto con esa referencia, y los cambios pasan por un modificado. El pedido lo hace la parte que responde de él y se anota: si compras tú el material, la responsabilidad por defecto, lote y plazo se reparte de otra forma; hay un artículo aparte sobre materiales aportados por el cliente. Cuando llega el lote, se contrasta en obra con la muestra aprobada antes de empezar a colocar.
¿Cómo conservar las muestras y la especificación?
Un documento principal, una caja de muestras y una carpeta de fotos. Las versiones se numeran: «v1, v2»; las antiguas no se borran, se archivan, para ver cuándo y por qué cambió la elección.
Caja de muestras: cada muestra con etiqueta (estancia, referencia, fecha de visita, proveedor). Mejor dos juegos: uno contigo o con el interiorista, otro en obra, en un lugar cerrado, donde el equipo lo consulta. Fotos de la muestra a la luz del día y en el espacio real, junto a los demás materiales de la estancia. Carpeta: ofertas, fichas técnicas, garantías, facturas y confirmaciones de pedido. Dentro de unos años, cuando haga falta comprar más azulejo o reponer un cristal, estos documentos ahorran semanas de búsqueda.
Para el propietario que vive en otro país, una cosa más. La visita a showrooms conviene agruparla en dos o tres días seguidos, con una lista de dos opciones por categoría, y tomar la decisión final por videollamada tras ver fotos y muestras en tu espacio. Enviar muestras por mensajería a tu país lleva tiempo y cuesta dinero, así que elige lo que de verdad hay que ver en persona. Hay más sobre reforma a distancia en el artículo para propietarios que no residen en España.
Cómo ayuda BCN YARD en la elección de materiales
Miramos la elección desde el punto de vista de la obra. A partir del briefing y del plano se puede elaborar una lista de piezas con la fecha límite para elegir cada una sin mover los trabajos, y contrastar la elección con el presupuesto y el trazado de instalaciones: medidas de nichos, cargas, conexiones.
Trabajan un equipo propio y subcontratistas de confianza, y una persona responde de la obra; recomendamos contrastar el lote recibido con la muestra aprobada antes de empezar a colocar. El pago es por contrato y por fases. Llevamos las obras en ruso y en español, así que la correspondencia con proveedores y la aprobación de referencias pueden hacerse en el idioma que prefieras. El precio exacto de toda la reforma se da en el presupuesto tras la visita y las mediciones. Escríbenos: respondemos en el plazo de una hora.
Preguntas frecuentes
¿Qué llevar a un showroom?
Planos con medidas y altura de techos, fotos de las estancias con luz de día y de tarde, una muestra del suelo o la pared junto a la nueva pieza, un briefing con la horquilla de presupuesto por categorías y una libreta con columnas: pieza, referencia, color, tamaño, precio, plazo. Dos o tres categorías por visita bastan.
¿Cómo confirmar por escrito la elección de un material?
Lleva una ficha de acabados por estancias con referencia, color, formato, proveedor, cantidad y plazo. Aprueba la oferta del showroom con referencia por correo o con firma, y el contratista incorpora la pieza al presupuesto con esa referencia. Los cambios se documentan aparte, no de palabra.
¿Qué piezas es mejor elegir antes de empezar la obra?
Todo lo que queda integrado en la construcción o el trazado: bañeras y platos de ducha, cisternas empotradas, grifería empotrada, cocina y electrodomésticos, suelo radiante, iluminación empotrada, puertas y piedra o azulejo de gran formato. Telas, cortinas y mobiliario suelto se eligen después.
¿Cómo guardar las muestras y la especificación?
Un documento principal con versiones numeradas, una caja de muestras con etiquetas en dos juegos (contigo y en obra) y una carpeta con fotos, ofertas, fichas técnicas y confirmaciones de pedido. Años después sirven para comprar más azulejo del mismo lote o reponer una pieza.