Какую гарантию даёт закон на строительные работы?
Закон об организации строительства (LOE, Ley 38/1999, статья 17) устанавливает три срока ответственности, которые считаются от приёмки работ: 10 лет за дефекты несущих конструкций (фундамент, колонны, балки, перекрытия, несущие стены), угрожающие их устойчивости; 3 года за дефекты конструктивных элементов или инженерных систем, мешающие нормально жить в доме; и 1 год, за который отвечает строитель, за дефекты исполнения отделки.
Эти сроки действуют для работ, которые закон считает строительством (статья 2): новое строительство и вмешательства, меняющие конструкцию, внешний облик или объём здания либо его назначение. Если появился дефект, претензию нужно предъявить в течение 2 лет с момента его появления (статья 18).
Сроки начинаются с акта приёмки (acta de recepción): документа, который подписывают заказчик и строитель, с датой и, если есть, списком недоделок (статья 6). Всегда требуйте этот акт в конце работ: без него сложнее доказать, с какой даты идут сроки.
А если это ремонт квартиры внутри?
Ремонт внутри квартиры без вмешательства в несущие конструкции и фасад обычно не считается строительством в смысле LOE. Тогда срок и объём гарантии фиксируются письменно в договоре, по каждому виду работ.
Если вы заказываете работы как частное лицо, за вами сохраняются права потребителя: закон о защите прав потребителей (Real Decreto Legislativo 1/2007, статья 10) признаёт ничтожным любой заранее подписанный отказ от этих прав, поэтому никакой договор не может их урезать.
Что покрывает наша страховка ответственности?
У BCNYARD, SLU есть страховка гражданской ответственности в Hiscox, S.A., Sucursal en España (полис HD IP6 3594246, действует до 13.05.2027, 300 000 € по одному страховому случаю). Она покрывает кладочные работы и ремонт внутри помещений, если они не затрагивают несущие конструкции.
Работы с несущими конструкциями, новое строительство и реабилитацию зданий выполняют специализированные субподрядчики, а BCN YARD координирует весь объект. Наша страховка эти работы не покрывает, и мы говорим об этом прямо, чтобы вы знали, что и кем застраховано. Сертификат нашего полиса пришлём по запросу.
Кто оформляет десятилетнюю страховку на новый дом?
Для жилых зданий LOE требует 10-летнюю гарантию от повреждений несущих конструкций (seguro decenal). Её оформляет застройщик (promotor), то есть тот, кто заказывает строительство (статья 19 и второе дополнительное положение). Она не обязательна для того, кто строит один частный дом для собственного проживания; но если дом продаётся раньше 10 лет, страховку нужно оформить на оставшийся срок, если покупатель прямо не освободит от неё.
До подписания договора мы вместе с вами и архитектором проекта разбираем, кто в вашем случае застройщик и какие страховки нужны.
Как устроены договор и оплата?
В договоре прямо записано, какие работы, поставки, мебель и согласования входят в цену, а что считается отдельно. Оплата идёт по этапам договора, график платежей согласуется до начала работ.
У вас один ответственный за объект, на русском или испанском, и мы отвечаем в течение часа. Технические проекты, расчёты, сертификаты и инженерные работы, где это требуется, выполняют профильные специалисты с нужной квалификацией.